技术官员服务志愿者亚青工作心得

    八月南京，“热情如火”。盼望着，盼望着，亚青会终于拉开了序幕。八月十三日，手球馆男子小组赛就如火如荼的开始了。我们技术官员服务组的小伙伴们早已摩拳擦掌，准备就绪了。

  “技术官员服务助理”，听起来像是一个不同寻常的职务。为了能更好地完成亚青会交给我们的任务，从七月份开始，“官服”的小伙伴们就认真参加了英语口语，南京历史文化和医疗救护等多种培训。无论课程培训是否看起来与我们的岗位相关，小伙伴们都本着尽力完善自我的心态积极参与课堂互动，认真记录笔记。所以，在赛会开始之际，我们只有激动却没有半分的畏惧；在骄阳如火的七月，我们汗如雨下，内心却倍感充实。

  八月十三日，是劳累而有意义的一天。工大“官服组”（组长兼ITO助理刘烟云，IF助理徐文敏，NTO助理严爽）是开赛第一天的第一班志愿者。接待国内外技术官员的工作重要而又繁琐：整理休息室，准备茶点，协助技术官员交流沟通问题以及解决他们提出的问题……这些事看起来很简单，却需要来回奔忙，时刻小心谨慎。其中，ITO助理刘烟云和IF助理徐文敏的工作尤为不易。国外技术官员有些事来自非英语国家，沟通交流时难免会受到英语口音问题的影响。组员们常常手忙脚乱，兼写兼画才能明白官员们有什么需要。由于是赛事开始的第一天，物资没有到齐，也给我们的工作带来了很大的困难。组员们有些手忙脚乱，但始终保持者良好的态度和热忱的微笑。尤其是要感谢张宜向和季于峻男老师的指导和支持，我们第一班的工作才得以顺利完成。

  接下来几天，我们渐渐适应了工作岗位，服务起来也更加轻车熟路。每天清早，我们来到休息室收拾打扫，摆放茶点，准备迎接官员的到来。比赛期间，我们端端正正地站在门口为随时准备提供技术官员的服务。每天站在离比赛场地只有几米远的休息室门口，我们听得到场内呐喊欢呼却看不到比赛，每天数小时的站立，小腿肌肉也无比酸痛。由于我们组只有三个人而且中午时间要做的事尤为多，我们只能相互替岗解决午饭问题，常常延误饭点或是为了赶时间，从简就餐，奔回赛场。因为我们要直面技术官员的要求和意见，常常需要在与我们不相干的时候也把“对不起”挂在嘴边。小伙伴们有时也会很累，但大家会相互帮助，相互鼓励，带着微笑完成每一项任务。每每看见技术官员顺利执法下场，比赛得以顺利进行，总是觉得自己所做的每一件小事都很有意义。
  短短的近十几天里，我们并没有做什么了不起大事。技术官员们甚至都不会知道我们的姓名。可他们会常说：“Hey, volunteer, I need you to……”他们会始终记得我们是志愿者。

   我们是志愿者，工作在平凡的亚青会岗位上，同其他“小青柠们”一起，我们会代表着南京，展示我们的热情和笑容，我们会为亚青会添砖加瓦。愿官服的小伙伴们会记得这个炎热的夏天，我们一起努力过。2013，志愿亚青，让青春更美丽！

技术官员服务组：ITO：刘烟云  IF：徐文敏  NTO：严爽